GDPR

livavuno (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert und schützt die personenbezogenen Daten und Datenschutzrechte aller Nutzer. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen. Diese Erklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.

1. Anwendungsbereich der GDPR-Erklärung

Diese Erklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops erhoben oder verarbeitet werden, einschließlich des Besuchs unserer Website, der Registrierung eines Benutzerkontos, der Aufgabe von Bestellungen, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie der Nutzung unserer Dienstleistungen.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einverstanden.

2. Welche Informationen wir erfassen

Um Bestellungen abzuwickeln und unsere Dienstleistungen bereitzustellen, können wir folgende Daten erfassen:

Identitätsdaten

Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse und ähnliche Angaben.

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ähnliche Kontaktinformationen.

Bestellinformationen

Bestellnummer, gekaufte Produkte, Zahlungsstatus, Lieferinformationen und ähnliche Angaben.

Technische Informationen

Gerätetyp, Browserinformationen, Zugriffszeitpunkte, besuchte Seiten und Informationen im Zusammenhang mit Cookies.

3. Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookies können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:

1. Speicherung von Warenkorbinhalten;

2. Speicherung von Sprach- oder Regionseinstellungen;

3. Aufrechterhaltung von Anmeldesitzungen;

4. Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung;

5. Analyse der Nutzung unserer Website.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung verwendet.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für rechtmäßige, notwendige und klar definierte Zwecke, insbesondere:

1. Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen;

2. Organisation und Durchführung von Lieferungen;

3. Bereitstellung von Kundensupport;

4. Beantwortung von Anfragen und Serviceanliegen;

5. Verwaltung von Benutzerkonten;

6. Verbesserung der Website und der Benutzererfahrung;

7. Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Verpflichtungen;

8. Betrugsprävention und Gewährleistung der Transaktionssicherheit.

5. Rechtsgrundlagen gemäß GDPR

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der GDPR:

(1) Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung von Waren und Bereitstellung von Kundendienstleistungen.

(2) Einwilligung

Wenn Nutzer freiwillig elektronische Mitteilungen abonnieren oder ausdrücklich bestimmten Datenverarbeitungen zustimmen.

(3) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

(4) Berechtigte Interessen

Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Optimierung der Benutzererfahrung.

6. Grundsätze der Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website verarbeitet.

Alle Datenverarbeitungen erfolgen unter Einhaltung der Anforderungen der GDPR und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer kann sich insbesondere nach folgenden Kriterien richten:

1. Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;

2. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten;

3. Steuerliche und buchhalterische Anforderungen;

4. Wahrung berechtigter Interessen und Streitbeilegung.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Maßnahmen zur Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

1. TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung;

2. Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement;

3. Sicherheitsüberwachungssysteme;

4. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Wartungen;

5. Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung von Daten.

Zahlungsinformationen werden unter Anwendung anerkannter Sicherheitsstandards verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten Ihrer Zahlungskarten.

9. Ihre Rechte gemäß GDPR

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

10. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Rechte gemäß GDPR ausüben möchten, können Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

11. Änderungen dieser GDPR-Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese GDPR-Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen.

Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Kontaktadresse:
36 Hoy Green Acres Dr, Laurel, MS 39443, US

Kundenservice-E-Mail:
devis@livavuno.com

Kundentelefon:
+1 (518) 378-1938

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)